TRANSFORMIX GBS · TECHNOLOGY-LED BUSINESS SERVICES
ننفّذ المشروعات التقنية لصالح شركات التكنولوجيا وشركائها، ونتولى تطوير الأنظمة وتشغيلها وصيانتها وإدارة العمليات الرقمية للمؤسسات. نعمل كفريقك التقني الخارجي، أو كامتداد لفريقك الحالي، أو كشريك مسؤول عن تشغيل خدمة متكاملة.
تنفيذ المشروعات أو أجزاء منها، بما يشمل التطوير والتكامل والاختبار والصيانة والدعم. يمكن العمل بنموذج White-Label تحت علامة الشريك وفق اتفاق واضح.
نطوّر أنظمة ERP وCRM المرتبطة بعملياتك، ثم نشغّل التطبيقات والمعاملات والفواتير والطلبات والبيانات بشكل مستمر ضمن نطاق متفق عليه.
دعم تقني وتشغيلي للمتاجر والمنصات، يشمل الصيانة والمحتوى والطلبات والفواتير والحملات والتكاملات، لتعمل تجربة البيع والخدمة بصورة مترابطة.
إدارة الفرق الموجودة بالفعل وقيادة تقنية جزئية، ومراجعات دورية للحلول والمشروعات واستشارات متخصصة دون الحاجة إلى تعيين إدارة تقنية كاملة.
خمس مجموعات من الخدمات، منظّمة حول الأعمال التي ترغب في إسنادها. يمكن دمجها ضمن اتفاق واحد يجمع التنفيذ والتشغيل والقيادة.
التكنولوجيا جزء من نموذج التشغيل حيث نوظّف أنظمة ERP وCRM والسحابة وأدوات التعاون والبيانات والأتمتة والذكاء الاصطناعي حيث تضيف قيمة فعلية للعمل. ونحدّد حماية البيانات والحوكمة ومسؤوليات الأطراف ضمن نموذج التشغيل، لا باعتبارها إضافات منفصلة.
ننفّذ البرمجيات والتطبيقات والمنصات والتكاملات والاختبارات، ونطوّر مكونات محددة لصالح شركات التكنولوجيا وشركائها والمؤسسات. نعمل عبر مشروعات محددة أو فرق مستمرة، وبالعلامة التجارية للشريك عند الاتفاق.
نتولى صيانة المواقع والتطبيقات والأنظمة وتحديثها وتشغيلها، بما يشمل الدعم والتكاملات والاختبارات والتعامل مع الحوادث ومتابعة الأداء. نعمل كفريق خارجي أو امتداد لفريقك الحالي.
نشغّل العمليات داخل أنظمة ERP وCRM: الفواتير والطلبات والسجلات والمخزون والبيانات والدعم الإداري والمحاسبي، وفق الصلاحيات والضوابط المعتمدة لدى العميل.
ندير تشغيل المتاجر والمنصات والحجوزات والمنتجات والمحتوى والطلبات والدعم والحملات والتقارير. نربط المدفوعات والمخزون والمحاسبة والشحن وفق احتياجات العمل.
ندير فرق التقنية لدى العميل ونتابع الموردين والمشروعات، ونراجع المعمارية والأداء وخطط التطوير. نوفر قيادة خارجية أو Fractional CTO أو استشارات دورية حسب الحاجة.
نطاق واضح ومخرجات محددة وجدول زمني متفق عليه.
متخصصون يعملون على أولوياتك، بينما يوجّه فريقك العمل.
خدمة متكاملة بمخرجات وأداء ومستويات خدمة متفق عليها.
إدارة الفريق ومراجعة الخطط بشكل دوري دون قائد متفرغ.
DEDICATED TEAM
MANAGED SERVICE
نجمع تطوير البرمجيات والتطبيقات وأنظمة المؤسسات والتجارة الإلكترونية وعمليات الأعمال؛ لا نكتفي بتوفير أفراد، بل نربط الخبرة التقنية بالتشغيل.
ابدأ بنطاق صغير ثم توسّع إلى تعاون مستمر أو إدارة كاملة للخدمة. يتطور حجم الفريق ومسؤولياته مع احتياج العمل.
نراجع التقنيات والعمليات القائمة لتحديد فرص الدعم والتكامل والتحسين، دون افتراض أن استبدال النظام هو الحل الأول.
صلاحيات ومخرجات وتوثيق ومستويات خدمة وتقارير واضحة؛ مع استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي عندما يكونان مناسبين.
تنفيذ المشروعات والاختبار والدعم وتوفير الفرق المتخصصة.
إدارة العضويات والمنصات والعمليات الإدارية.
تشغيل المتاجر والطلبات والمنتجات والدعم الرقمي.
المنصات والطلبات والتذاكر والبيانات التشغيلية.
الأنظمة والمشتريات والمخزون والفواتير.
التوافر والأنظمة والعمليات الرقمية المرتبطة بالخدمة.
نراجع نطاق العمل والأنظمة الحالية.
مشروع أو فريق أو خدمة مُدارة أو قيادة جزئية.
الأدوار والمخرجات والتوقيت ومستويات الخدمة.
الفرق والأدوات ونقل المعرفة والتكامل.
نراجع النتائج وفرص التحسين.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
نعم. ننفّذ مشروعات كاملة أو أجزاء منها، ونوفر فرقًا متخصصة وخدمات الصيانة والدعم، بما في ذلك العمل بنموذج White-Label وفق اتفاق واضح.
نعم. نتولى تطوير التطبيقات والمواقع والأنظمة وتشغيلها ودعمها ضمن نطاق مسؤوليات ومستويات خدمة متفق عليها.
نعم. نوفر قيادة تقنية خارجية أو جزئية، مع الإشراف على الفرق والموردين ومراجعة الحلول والمشروعات ووضع خطط التطوير.
نهيّئ الأنظمة ونشغّل العمليات المتفق عليها، بما يشمل دعم المحاسبة والفواتير والطلبات والبيانات. تبقى المسؤوليات النظامية والاعتمادات لدى الأطراف المخوّلة، وفق صلاحيات وضوابط العميل.
في الفريق المخصص، تدير أنت أو فريقك أولويات المتخصصين وعملهم. في الخدمة المُدارة، تتولى ترانسفورمكس إدارة الخدمة ومخرجاتها وأدائها وفق ما يتم الاتفاق عليه.
نعم. يمكن البدء بمشروع محدد، ثم الانتقال إلى التشغيل أو الصيانة أو الدعم المستمر، أو توسيع نطاق التعاون تدريجيًا.
وفق نطاق العمل وحجم الفريق أو المخرجات المطلوبة، والتغطية التشغيلية والأنظمة والتكاملات ومستويات الخدمة. يُحدّد النموذج والتكلفة ضمن اتفاق يناسب احتياجات التعاون.
لم تعد المسألة خفض المصروفات وحده، بل القدرة على إعادة توزيع الموارد، وتوسيع الفرق أو تقليصها، والحفاظ على الكفاءات دون الالتزام بهياكل ثابتة يصعب تعديلها عندما تتغير الأسواق. السؤال أمام الإدارة اليوم… قراءة المزيد
START A CONVERSATION
سواء كنت شركة تكنولوجيا تبحث عن شريك تنفيذ، أو مؤسسة تحتاج فريقًا خارجيًا، أو مشروعًا رقميًا يحتاج تشغيلًا متكاملًا؛ نختار النموذج وفق أهدافك وأنظمتك واحتياجاتك. خبرات وفرق عبر مصر والسعودية والإمارات، وتنفيذ عن بُعد وموزّع وفق الاتفاق.
